Trvanie zmluvy cloudových služieb
Zmluva o cloudových službách je na dobu neurčitú, bez pevne stanoveného ukončenia. Sama osebe nezaväzuje k ničomu, pokiaľ v nej nie sú uvedené žiadne služby alebo predplatné. Ak v zmluve nie sú služby so záväzkom, môžete ju kedykoľvek ukončiť alebo nechať otvorenú.
Automatické predĺženie predplatného
Všetky predplatné od spoločnosti Microsoft (okrem služby Azure) sa po uplynutí platnosti zmluvy automaticky predĺžia na ďalšie obdobie. V samoobslužnom portáli alebo prostredníctvom podpory môžete zistiť stav každého predplatného a automatické predĺženie vypnúť.
Zníženie počtu licencií v predplatnom
Pred dátumom výročia môžete podľa zmluvy:
- znížiť počet licencií (aj na nulu, čo predplatné ukončí),
- previesť licencie na iné alebo nové predplatné.
Od dátumu výročia až do 8. dňa potom môžete v samoobslužnom portáli:
- znížiť počet licencií,
- ukončiť predplatné.
Ak ste medzitým odobrali oprávnenie na distribúciu, môžeme predplatné k výročiu len automaticky predĺžiť (pokiaľ je povolené) alebo ukončiť. Na iné zmeny je potrebné znovu potvrdiť oprávnenie na distribúciu.
Zmena úrovne podpory a predĺženie podpory
V priebehu spolupráce môžete predĺžiť alebo upraviť oprávnenia, ktoré nám umožňujú poskytovať vám podporu. Ak ukončíte odber všetkých služieb, odporúčame tieto oprávnenia odobrať – inak sa automaticky zrušia k pôvodnému dátumu ukončenia.
